Du hittar dina dokument via Ärenden och utkast på Mina sidors startsida. Välj Se alla ärenden, eller gå direkt till ett ärende i listan via Visa ärende. Du kommer nu till vyn Mina ärenden, där kan du filtrera på ärendetyp eller välja ärende i listan till vänster. Under respektive ärende kan du se tillgängliga dokument.

I Mina sidor kan du se dokument som har skickats till dig på annat sätt (brev eller e-post) samt den ursprungliga inskickade anmälan eller ansökan. Du kan endast se dokument som tillhör ärenden som visas i Mina sidor. Dokumenten är från 2018 och framåt, i vissa fall kan även äldre dokument visas.

När du trycker på dokumentets namn öppnas dokumentet i en ny flik i din webbläsare. Detta gäller även när du är i mobilvy så för att gå tillbaka till Mina sidor igen behöver du byta till den gamla fliken i din webbläsare.

Dokumenten öppnas som en pdf-fil i din webbläsare. Pdf:en kan du sedan välja att ladda ner och spara på din dator eller i din mobiltelefon. Det går även bra att skriva ut dokumentet direkt från webbläsaren.

Ja, du kan se din fullmaktsgivares dokument. Under förutsättning att du valt att agera för fullmaktsgivaren i steget där du väljer vem du vill agera som.

Gå in på Mina ärenden och leta rätt på ärendenumret du fått ett beslut med delgivning på. På ditt delgivna dokument finns en knapp för att besvara delgivning. När du trycker på den ska du ange vilket datum du tog emot beslutet och sedan skicka in.

I Skogsstyrelsens öppna e-tjänster kan du kan svara digitalt på ditt ärende genom att använda koden som står i de handlingar du fått från oss.

Bekräfta delgivning

Komplettera ärende

Att du inte har en aktiv knapp kan bero på några olika saker:

• Tiden för att svara har löpt ut.
• Du är inte inne på rätt ärende.
• Du har redan svarat i ärendet.

Gå in på Mina ärenden och leta rätt på det ärende där du fått en begäran av komplettering. På kompletteringsdokument finns en knapp för att besvara kompletteringen. När du trycker på den kan du bifoga de dokument du vill skicka in till oss.

Det enda filformatet som går att skicka in är PDF. Du kan skicka in upp till tio filer samtidigt och maximalt fem gånger per dygn. Ingen fil får vara större än 10 mb. Totalt får alla filer tillsammans vara maximalt 20 mb varje gång.

Du kan skapa en PDF-fil med ”Spara som”-funktionen i de flesta program (Word, Google Docs) eller genom att använda ”Skriv ut till PDF”.

På mobiltelefoner (iPhone och Android) kan du ofta skapa PDF-filer av bilder och dokument genom att välja skriv ut och sen välja Skriv ut som PDF.

Om dokumentfilerna blir för stora finns det tjänster och programvaror som kan komprimera PDF-filer till mindre storlek.

Guider och information

Spara eller konvertera till PDF eller XPS i Office-skrivbordsprogram - Microsoft Support

Exportera eller komprimera PDF-filer och bilder i Förhandsvisning på iPhone (apple.com)

Skanna filer som pdf på Android (google.com)

Adobes appar för att skapa PDF på mobiltelefoner (adobe.com)

Det kan bero på att:

• filen är sparad som PDF på ett felaktigt sätt och inte går att öppna
• filen innehåller virus.

Testa att ladda upp en ny fil genom att klicka på knappen ”komplettera”. Säkerställ att filen inta har ovanstående egenskaper innan uppladdning.